为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,推动城市基层党建,助推企业发展,增强企业竞争力,助力党建引领物业服务管理创新工作。同时,为提高汕头市物业管理企业从业人员客服服务的专业水平和技术能力,2019年11月22日下午,深圳房地产和物业管理进修学院与汕头市物业管理行业协会联合举办的“后资质时代如何提升物业服务质量”大型党建公益讲座在汕头市隆重开班,来自汕头市约150家物业企业,逾200名物业同仁齐聚一堂,参加了本次党建公益讲座活动。
汕头市住房和城乡建设局物业科副科长詹德成,汕头市物业管理行业协会会长张森、常务副会长周银波、秘书长郑凯贤、副秘书长刘芳付,中共深圳房地产和物业管理进修学院支部委员会委员、培训一部副部长谢建英,深圳房地产和物业管理进修学院专职讲师、中共党员周宏等领导嘉宾出席了开学式。
党建公益讲座由汕头市物业管理行业协会副秘书长刘芳付主持,詹德成副科长发表讲话,深刻阐述了为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,推动城市基层党建,助推企业发展,增强企业竞争力,助力党建引领物业服务管理创新工作的重要性。让我们的党建工作融入基层管理,解决物业服务管理方面的问题,共同推进小区治理,为更多的老百姓提供更优质的物业服务,全面提升我市物业行业服务管理水平。
张森会长代表汕头市物协向深圳物管学院领导与专家远道而来传经送宝表示衷心感谢!向来自汕头市各会员单位的学员表示热烈欢迎!张森会长表示,看到这么多会员单位的学员踊跃报名参加学习,感到十分欣慰,汕头市物协作为物管行业的组织平台,将会为企业提供更多更专的行业热点难点的党建公益讲堂,希望大家继续关注并参与交流学习,学有所获,学以致用。
谢建英支委代表深圳物管学院党支部向汕头市物业管理行业协会为本次党建公益讲座的辛勤付出和到会的全体物业同仁表示感谢!他说,深圳物管学院作为全国物业管理行业培训基地,成立近三十年来,为我国物业管理行业人才培育一直在努力,也得到了各级行业协会与广大企业的大力支持与关注,为了以实际行动践行党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义重要思想,强化学院的政治责任和社会责任,做好有关对口帮扶工作,此次党建公益讲座是继粤北地区(韶关)、西北地区(青海西宁)后的又一次粤东地区(汕头市)的党建帮扶党建公益讲座,旨在更好的提升汕头市物业管理企业从业人员服务质量和回馈汕头市物业管理行业长期以来对学院教育培训工作的大力支持与配合。
课堂上,周老师通过后资质时代的物业服务、如何提升物业服务质量为主题进行深层次的讲授培训。用大量的实践案例,剖析了管理服务的发展由情绪化服务、标准化服务、人性化、亲情化服务、精细化服务、个性化服务的层层更叠,物业企业应当顺应与提升适应发展,依法依规,维系企业与业主的和谐共生共赢,讲授让学员开拓了视野,更新了认识观念,受到全体学员的赞誉和感谢。
行业培训
林 琅:0755-83263636、18025378783;
谢建英: 0755-83236180、18025378778。