学院与深圳市物协联合举办大型公益讲座

为促进物业管理企业人力资源管理发展，提高从业人员的专业水平和技术能力，回馈广大企业单位，11月21日上午，由深圳市物业管理行业协会与深圳房地产和物业管理进修学院联合举办的“打造乐专团队——新时代物业服务企业人力资源管理终极目标探索”大型公益讲座在学院20楼大教室隆重开班，来自深圳及周边城市近200名物业企业同仁齐聚一堂，共同参加了本次公益讲座活动。

中国物业管理协会副秘书长、深圳之平管理有限公司董事、执行总裁、学院资深客座教授余绍元，深圳市物业管理行业协会副会长兼秘书长吕维，中国物业管理协会人力资源发展委员会副主任委员、深圳房地产和物业管理进修学院书记兼副院长陈智勇，深圳房地产和物业管理进修学院市场总监林琅等领导嘉宾出席了开学式。

开学式由林琅总监主持，陈智勇副院长首先致辞，他代表学院向来自深圳及外地的各位物业同仁表示热烈欢迎，并感谢本次公益讲座主讲老师余绍元先生。他说，深圳物管学院作为全国物业管理行业培训基地，成立近三十年来，为我国物业管理行业人才培育一直在努力，也得到了各级行业协会与广大企业的大力支持与关注，在岁末年初之际，学院联合深圳物协共同举办此次公益讲座，一是引导大家关注人力资源管理与企业人才培养在新时期行业发展进程中的重要性，二是回馈广大企业长期以来对学院教育培训工作的支持与帮助。  

吕副会长代表深圳物协向来自深圳各会员单位的学员表示热烈欢迎，她表示，看到这么多会员单位的学员踊跃报名参加学习，感到十分欣慰，深圳物协作为物管行业的组织平台，将会为企业提供更多更专的行业热点难点的公益讲堂，希望大家继续关注并参与交流学习，学有所获，学以致用。

本次公益讲堂运用了讲座+互动+提问的形式，余绍元老师从三大模块进行了宣讲

（一）乐于服务、专于服务是本质——给顾客带来更多的惊喜

（二）领导力在打造“乐专”团队上的应用

1、使命感驱动的领导者，

2、勇气和旺盛的行动力，

3、策略性思考的能力，

4、清晰明确的沟通；

（三）之平化“乐专”团队培养模型（从招聘、培养、文化、纪律、绩效角度阐述）

课堂上，余绍元老师结合自己20多年的从业经历，解析现实工作案例，引导学员们积极互动，鼓励大家踊跃参与讨论与分享，使学员们以饱满的学习热情融会在开放的学习氛围里，提高其对企业人力资源管理重要性的深刻认知。

下午，余绍元老师又马不停蹄地飞赴江苏无锡，出席明天学院与无锡市物业管理协会共同举办的又一大型公益讲座。

文稿：谢建英，审稿：陈智勇

《岗位类、内训类、专题类培训》

林   琅：0755-83263636、18025378783 

谢建英：0755-83263636、18025378778