物业品质管理检查标准之工程部门检查标准

资

料

管

理

对新接管的房屋、设备设施、场地等办理接管验收手续，房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册；建立设备台帐，专业技术人员需持证上岗。

设备设施移交资料是否齐全建档，设备是否建立台帐，是否留有技术人员资格证复印件存档及更新

质量记录填写规范、清晰、完整。

查阅给排水、供配电、电梯、消防、智能化（门禁、监控、对讲、道闸系统）等日、周、月、季、年质量运行记录

按公司要求整理工程相关质量记录；归档资料分类存放，封面统一；无污迹、破损、缺失现象。

月度维修工工程量统计

根据住户维修和公共维修派工单、保养和巡查记录（工作量）与维修工的比值

房

屋

外

观

及

公

用

场

所

无违反规划、规定私搭乱建等现象。

现场抽查至少4处（目测）是否符合要求

无擅自改变房屋结构、用途等现象. 是否存在损坏承重墙等现象。

地面无大面积破损、 起砂，路牙无破损，栏杆、休闲、娱乐设施无破损、脱漆。

内墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、污迹；楼梯扶手保持完好；门窗保持完好。

污水井、雨水井无井盖破损、缺少、井内堵塞。

空调安装位置统一、合理；冷凝水有专门管道集中排放。

天面无渗漏,未堆放杂物,消防设施完好。

道路状况通畅，无安全隐患，无私自占道情况。

工程人员熟悉大厦安防系统工作原理和维修保养规程；按规定巡视检查，对存在问题能及时解决。

安防系统

现场抽查询问工程人员安防系统布局、操作方法、巡查频次、是否符合要求

配

供

电

系

统

设备及机房环境卫生清洁，无堆放杂物、无积水，无渗漏； 有防鼠设施、无虫害；配备灭火器，通风、照明完好；设备标识完善， 各管理制度、系统图、运作规程上墙。

现场抽查3处以上（含清洁卫生、防鼠板的设置、灭火器的配备、设备标识、上墙制度）是否符合要求

工程人员了解系统运行方式，掌握设备性能和维护方法，按规定巡视检查，记录要完整。

现场抽查询问工程人员维保和操作方法、巡查频次等是否符合要求，现场记录是否完整

消

防

系

统

消防管道、开关标识清晰、油漆完好、无锈蚀；消防泵每月须点动一次

现场抽查3处以上（开关标识、管道油漆）是否符合要求，对消防泵进行点动是否运行良好

工程人员熟悉本大厦的消防系统的工作原理、操作规程和维修保养规程。按规定巡视检查情况，发现问题能及时解决。

现场抽查询问工程人员消防系统维保和操作方法、巡查频次等是否符合要求，现场记录是否完整

消防联动控制系统正常运行，火灾探测器正常运行，消防箱备件齐全，灭火器压力标准，各种开关、互动按钮、阀门在正常位置。

现场抽查5处以上是否符合要求（消防联动控制柜1处、设备房的消防箱封条和季检记录2处、灭火器压力及月查记录1处、消防水压力1处）

电

梯

系

统

电梯准运证、年检证、维保合同齐全；轿厢内安全、通风、照明等设施正常。

现场抽查3处以上年检证是否过期、轿厢内照明是否正常

机房门安全、可靠；墙壁洁净、完整，配备灭火器；照明完好；窗子、通风良好，与消防中心对讲电话正常使用。

现场抽查3处以上是否符合要求

工作人员熟悉困人解救方法。所制定保养计划，保养时间应与保养计划相符。需按时上报电梯分包方月度评审表并存档。

现场抽查询问工程人员困人解救方法是否熟悉，维保计划、电梯分包方月度评审表是否完整（）

给

排

水

系

统

生活水池检查口装网并上锁，周围无污染隐患；水池按规定清洁消毒，水质达标；停水、限水提前通知用户。

现场抽查3处以上是否符合要求（包括每年2次的水质检测合格报告）

排水地沟、污水井等排水畅通；地下室、车库、机房及道路无积水浸泡现象；无大面积泛水、跑水、停水现象，标识齐全。

现场抽查3处以上是否符合要求

照明系统

巡视检查情况，发现问题及时解决。

现场抽查3处以上是否符合要求（节能范围内灭灯的除外）

停车场管理

系统

设备保养记录齐全；开/关道闸杆、伸缩门能正常使用

现场设备工作是否正常

维保计划制定及实施

熟悉工作规程及岗位职责，掌握大厦设备设施基本情况。

现场抽查询问工程人员其岗位职责、设备设施应知应会是否符合要求

制定供配电、安防、消防、给排水、照明等系统的维修保养计划并严格执行。

是否按要求（年、季、月、周）制定设备设施维保计划

装修管理

装修施工方案、图纸经管理处审核；核查装修施工现场与审批意见保持一致，无违章施工现象。

抽查1~2处现场是否符合要求