2024年3月29日-30日,《物业服务礼仪标准与规范》专题培训在全国房地产业深圳培训中心莲花大厦本部顺利举行。中心客座教授熊老师、中心培训二部部长马老师及来自10余家企业近40名学员参加了开班仪式。
本次培训围绕服务礼仪标准在不同场景中的应用,通过企业品牌价值与服务关键时刻、打造专业形象经营印象哲学效应、礼遇宾客迎商运、礼赢沟通力四个板块的内容,讲解礼仪服务技巧,指导学员如何构建项目服务模式,达到客户满意,支持项目管理的良性运营。
两天的课程学员不仅学习了服务礼仪的相关知识,还进行了互动交流和情景演练,学员们纷纷表示收获满满,不虚此行。