李嘉丽

姓名：李嘉丽

职位：深圳市融纯咨询有限公司创始人

职称：IPA国际注册礼仪专家委员会委员

深圳市深投教育物业管理培训中心客座教授，IPA国际注册专业礼仪培训师、IPA国际注册礼仪专家委员会委员、ISE国际注册高级服务效能管理师、人力资源管理师，深圳市融纯咨询有限公司创始人， 13年+物业行业培训管理工作经历，担任多家物业公司常年礼仪导师及服务顾问。

主要课程为《物业管理服务礼仪》《高效沟通与客户投诉处理技巧》《“心”温度 “心”服务—如何打造有温度的物业服务》《物业服务礼仪内训师培养专题班》等。擅长结合服务场景，打破纯理论授课模式，采用案例、情景模拟、小组讨论等方式，力求课程的落地性，激发学员学以致用、当下即改变的服务心。授课风格有趣不枯燥，注重学员的参与度，往期学员课程满意度评价达99%。