2018年9月《物业管理行业发展模式高级研修班 （深圳、日本）》

各有关单位：

近年来，随着我国经济向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化，经济发展步入新常态，第三产业消费需求逐步成为主体，物业管理行业作为现代服务业的组成部分，在经济新常态下呈现出新的发展趋势，得到了社会各界的广泛关注。２０１８年，中国物业管理协会发布了服务提升年的年度口号，旨在号召全行业以服务提升为企业发展的基石。

在精细化服务方面，同为东方文化熏陶下的亚洲国家，日本的物业管理以工匠精神和精细化服务著称。那么，日本物业管理的特点是什么？协会、企业、社会三方如何共同发挥作用促进行业发展的？如何借助学习日本物业管理的严谨态度和工匠精神，为国内企业提升服务水平，创新服务模式提供参考和借鉴。

为深入探讨、学习和借鉴日本物业管理的先进经验，拟于９月组织一期物业管理行业发展模式高级研修班，前往日本学习及交流涉及住宅管理、写字楼资产管理、房屋租赁、垃圾分类、前沿工程技术、精细化服务等多方面内容，通过学习日本先进的管理和经营模式，转变经营思路，完善管理方法，提升服务品质。具体事项通知如下：

一、主办单位

深圳房地产和物业管理进修学院

各地物业管理协会

二、培训对象

（一）医院、学校、城市公共设施等项目后勤管理的负责人或分管领导；

（二）物业企业总经理、副总经理等；　

（三）房地产企业分管物业的职能人员等。

三、培训时间及地点

（一）培训时间：９月１０日－１６日（７天）；

（二）培训地点：深圳、日本；

（三）报到地点：深圳福田区红荔西路莲花大厦一楼深圳房地产和物业管理进修学院。

四、培训纲要

第一节　我国物业管理行业发展模式研讨

１、我国物业管理行业目前的现状如何？

根据我国物业形势的发展、国家政策的转变，回顾物业管理行业发展的几个阶段，分析物业行业前景。

２、我国物业管理行业未来发展几大的趋势

我国物业管理行业发展呈现什么趋势？如何实现传统物业模式向多元模式的转变？　物业管理行业如何拥抱互联网经济？国内的最新物业管理模式有哪些？　

第二节　日本物业管理行业发展模式研讨

１、日本物业管理行业发展现状如何？

日本物业管理行业发展经历了哪些阶段？日本物业管理发展受哪些因素影响？目前日本有几种物业管理模式？政府对物业管理行业的支持程度？国家立法有何特点？日本物业管理的特点是什么？协会、企业、社会三方如何共同发挥作用促进行业发展的？在物业管理活动中是怎样对行业各类人员进行培训的？如何更好的履行契约？

２、中国、日本物业管理行业发展的区别有哪些？

３、目前日本物业管理模式中有哪些是可供我们借鉴的？　

第三节　日本循环经济和垃圾分类处理的现状

１、日本循环经济的发展和现状

日本循环经济如何发展而起？目前现状如何？

２、日本垃圾分类处理的发展和现状

垃圾分类处理发展分为几个阶段？情况是怎样的？有哪些优秀作法？未来发展趋势怎样？

第四节　日本物业管理企业的现状及问题

１、日本物业管理企业的现状？

日本物业管理企业的经营状况如何？成功经验的分享。

２、日本物业管理企业目前面临的问题有哪些？

影响日本物业管理企业发展的重要因素有哪些？存在的问题有哪些？解决对策有哪些？

３、日本物业管理企业的未来发展呈现什么态势？

第五节　日本物业管理在建筑业链条中的作用

１、物业管理在建筑管理中起到什么作用？有哪些优秀案例？

２、日本房屋维修管理现状如何？有什么最新科技技术应用？

３、日本建筑物的日常维护和保养的标准？有什么先进经验？

４、日本高层建筑物的消防安全管理的现状及对策

第六节　日本公共建筑管理现状

１、日本公共建筑管理的现状如何？

是如何发展的？　公共建筑物业管理的特殊性是什么？是怎样改善当前的公共建筑项目管理水平的？未来发展方向是怎样的？

２、日本是如何推进公共物业建筑管理的？有哪些创新？

如何推进公共建筑物业管理发展？有哪些措施？哪些模式？在哪些方面怎样进行新技术的应用？

３、大型公共建筑如何进行节能

大型公共建筑运行阶段节能的制约因素有哪些？目前存在什么问题？有哪些管理对策？怎样提高建筑节能运行效果？

五、课程收益

（一）与专家一同深入研讨先进的管理模式，全面剖析行业面临的变化与挑战；　

（二）掌握国内及日本物业管理发展、演变情况，对未来开展工作有参考性意义；

（三）对日本建筑管理维护、消防管理；公共建筑管理、节能等进行研讨，学习优秀的管理经验；

（四）日本知名大学教授、日本管财、日本建筑维护协会等日本物业管理行业专家分享物业管理相关专题演讲，增强专业知识的学习、开拓眼界、积累实例经验；

（五）系统学习和分享国内及日本物业管理模式的成功经验。

六、培训费用

培训费：２０９８０元／人，８月５日前缴费的学员可享９折优惠即：１８８２０元／人。包括：培训费、项目参观交流及资料费，外地学员到达深圳后的住宿费、香港机场往返深圳的交通费、日本游学活动期间除个人消费以外的交通、食宿费等。不含：外地学员往返深圳的交通费及广东、广西、福建、海南四省以外学员的赴日签证费。

课程中可由班组学员发起，统一组织前往东京、大阪、京都等地访学。

七、报名缴费和联系方式

（一）报名

即日起至８月２０日，请登陆学院官方网站：ｗｗｗ．ｐｍｅｄｕ．ｃｏｍ进行预报名，课程选择“物业管理行业发展模式高级研修班（深圳、日本二期）”。

（二）缴费

请于８月２０日前将培训费转账汇入学院账户：

账户名称：深圳房地产和物业管理进修学院有限公司

开户银行：建设银行深圳分行莲花山支行

银行帐号：４４２０　１５６０　２０００　５６４０　２０５０

培训费转账时务必注明班级简称及参训人姓名或单位名称，如“行业模式高修班（深圳、日本二期）＋张三／单位名称”。

（三）联系方式

关于培训与考察等具体事宜，请与深圳学院联系咨询。

熊老师：０７５５－８３２０７４０８、１８１２６５２４００２

陈老师：０７５５－８３２３６１８０、　１３４２４２９６９６３

张老师：０７５５－８３２３６１８０、　１８５２０８２７８５８

特此通知。