2018年5月长沙《物业项目全过程风险管理与危机处理》实操培训班

关于在长沙举办《物业项目全过程风险管理与危机处理》实操培训班的通知

各有关单位：

党的十八大以来，“平安建设”被提到了一个新的历史高度，国家应急管理体系不断健全，社会应对危机与风险的能力明显提高。党的十九大报告中更高度重视社会治理问题，不仅对以往过去５年的社会治理工作给予了充分肯定，而且明确指出了社会治理方面现存的不足，以及未来工作的方向。

物业服务企业作为社会治理大体系中的微基础，因其服务业务对接端口繁杂，涉及多重法律关系，风险管理涵盖了物业服务全过程，与业主的安居幸福生活息息相关。随着当前国家物业管理法规逐渐完善，物业服务行业特有的准公共性服务属性，却使得其在日常服务过程中风险无处不在，物业服务企业只有准确把握物业管理活动中存在的各种风险隐患，并认真思考解决这些风险问题的正确处理办法，做好风险防范应对措施，以及当风险不幸演变成为现实后的应急预案，才能使物业企业获得平稳健康的发展。

为帮助广大中小型企业提高风险管控与危机处理能力，掌握如何规避项目管理全过程涉及的各类风险及危机事件的处理，我院拟于５月中旬在长沙市举办《物业项目全过程风险管控与危机处理实操班》，现将有关事项通知如下：

一、主办单位

深圳房地产和物业管理进修学院

湖南万物互联智慧科技服务有限公司

二、课程收益

（一）全面掌握物业项目管理全过程风险点防范与管控，以及应急预案的编制方法；

（二）全面了解物业项目如何进行危机公关的管理，通过实际案例的剖析，掌握危机公关的基本原则；

（二）打破传统授课模式，学员课堂现场分组讨论，根据模拟案例完成物业风险管理报告与实施方案的要点编写，提高对风险的评估能力和实际应对能力。

三、培训对象

（一）物业企业项目经理、各职能部门主管以上中高层管理人员；

（二）从事物业及后勤管理的相关人员等。

四、培训纲要

五、培训师资

【冯德榕】深圳房地产和物业管理进修学院客座教授，深圳市振粤物业管理有限公司总经理，中国注册物业管理师，深圳市政府采购评标专家，物业管理考评专家，广东省物业管理行业协会专家库专家。２０多年物业管理从业经验，对超大型住宅、城市综合体、５Ａ写字楼、购物中心等各业态物业具有深厚的实践积累和理论研究，多次在《住房与房地产》《中国物业管理》等专业刊物发表论文，并参与全国注册物业管理师系列培训教材的编著。

【周　宏】深圳房地产和物业管理进修学院教授，酒店管理经济师，国家首批注册物业管理师，ＰＴＴ国际职业培训师，全国注册物业管理师考试命题组专家，广东省物业管理行业专家。从事物业管理行业２０年，曾先后服务于中海物业管理公司、深圳保利物业集团、香港路劲地产集团。合作编著出版有《物业管理服务案例与管理方案》《职业道德和服务礼仪》《物业管理典型判例解读精选》等专著，在《住宅与房地产》杂志陆续发表了十多篇专业论文，并开有个人专栏《周游记》。

六、教学特色

专题讲座＋案例分析＋模拟练习。

七、培训时间及地点

（一）培训时间：５月１７日－１８日，９：００－１７：００，共２天；

（二）培训地点：长沙市（具体地点待定）。

八、培训费用

培训费２４００元／人，包括：授课费、资料费。企业或个人团购５人及以上可享团购价八五折。市外学员交通、食宿需自理。

九、报名、缴费和咨询

（一）报名：即日起至５月１６日，请登陆学院官网：ｗｗｗ．ｐｍｅｄｕ．ｃｏｍ进行网上预报名，课程选择“物业项目全过程风险管控与危机处理（长沙）班”。

（二）缴费：网上预报名后请将培训费转账至学院账户，转账时请备注班级简称和参训学员姓名，如“风险管控＋张三”。

户　　名：深圳房地产和物业管理进修学院有限公司

开户行：建设银行深圳分行莲花山支行

帐　　号：４４２０　１５６０　２０００　５６４０　２０５０

（三）咨询电话：

深圳：熊老师：0755-83207408、18126524002

长沙：陈老师：0731-89790136、18975895291

附件下载：20180410物业项目全过程风险管控与危机处理实操培训班通知.pdf