2018年深圳《如何成为体系文件编写及品质检查达人》专题班

关于在深圳举办《如何成为体系文件编写及品质检查达人》专题班的通知

各有关单位：

品质管控是企业永不落幕的节奏，成为品质达人是每个物业人追求业务精进的共同心愿。体系文件涵盖质量手册、程序文件、作业指导书还有表格，是一项系统性工程，根据每个企业的性质、物业类型等不同，运作方式也需有所区别，这样才能制定出满足实际需要的“有效文件”。而品质检查的开展又和体系文件息息相关，是品质管控整体搭建的一环。

标杆公司是如何做的？如何策划有效的管理诊断？如何搭建体系文件架构、梳理体系文件清单？如何设计品质检查的关键内容？怎么抽样？如何设置权重？扣分要点是什么？如何编制品质检查报告？

针对目前企业体系文件编写及品质检查方面存在的重点、焦点、难点，学院会同诚则成公司创新研发并举办“如何成为体系文件编写及品质检查达人专题班”，邀请行业知名物业体系及品质管理专家，通过对品牌企业体系文件及报告的剖析、现场实操训练的方式，解决各企业体系文件编写困惑、同时掌握品质检查关键点。

一、主办单位

深圳房地产和物业管理进修学院

深圳市诚则成第三方物业服务评估有限公司

二、课程收益

（一）企业有收获

１．本课程邀请最实战的专业导师联袂授课，深度解密体系文件编写以及品质检查之技巧，使企业“对号入座”，反思自身文件编写；

２．通过结合行业当前形势及最新案例解析，使企业对行业品质管控现状有所了解。

３．通过培训搭建行业高端交流的平台，分享行业丰富人脉资源、综合资讯，同时可获得学院物业管理咨询和持续培训优惠等延伸服务。

（二）学员有所得

１．导入体验式训练，现场编写训练＋专业导师辅导，通过本课程的学习，使学员快速掌握体系文件编写技能，熟谙品质检查之方法；

２．树立项目管理人员品质管控的思路及方式参考；

３．经培训合格者，可获得由深圳房地产和物业管理进修学院颁发的《结业证书》。

三、培训对象

（一）项目经理、助理经理等精英执行者；

（二）部门经理（职能）、专业主管等；

（三）地产公司分管物业管理业务或市场管理总监、部门经理、专业主管等；

四、师资介绍

【孙萌萌】深圳市诚则成第三方物业服务评估有限公司总经理，国家注册质量、环境、职业健康安全高级咨询师，深圳房地产和物业管理进修学院客座教授。曾任中海物业质量负责人，住建部物业管理师培训教师，三次荣获“深圳市优秀质量管理工作者”

【罗先凤】深圳市诚则成第三方物业服务评估有限公司总监，湘潭大学统计学硕士，国家注册物业管理师，深圳房地产和物业管理进修学院客座讲师。负责卓越物业、国贸物业、华侨城物业、航天高科物业、鹏基南方（深业）集团等多家物业公司体系文件梳理咨询，负责中海物业正面亮点核查咨询，负责熊谷物业地王大厦绩效考核体系建立咨询，负责华润置地江苏大区住宅及商业正面品质检查、中粮物业正面品质检查、华侨城物业正面品质检查，深谙品质检查之道。

五、课程要点

六、课程特色

（一）聚焦物业管理企业品质管控中最关注的焦点问题，切中企业需求核心，运用先进的管理理念，深度解析，启发思路。

（二）邀请有专业品质管控及体系文件编写专家团队，从不同维度对品质管理中的文件编写及检查进行训练式辅导；

（三）学院28年行业培训专业经验，准确把握学员核心需求，确保培训品质与效果。

七、培训时间和地点

（一）培训时间：４月26日－４月27日；

（二）培训地点：深圳市福田区红荔西路莲花大厦东座20楼教室；

八、培训费用

培训费2400元／人，包括：授课费、资料费。企业或个人团购５人及以上可享团购价八五折。市外学员交通、食宿需自理。

九、报名缴费和联系方式

（一）报名

即日起至４月25日，请登陆学院官方网站www.pmedu.com选择课程：如何成为体系文件编写及品质检查达人专题（深圳）班。

（二）缴费

请于４月25日前将培训费转账汇入学院账户：

账户名称：深圳房地产和物业管理进修学院有限公司

开户银行：建设银行深圳分行莲花山支行

银行帐号：４４２０　１５６０　２０００　５６４０　２０５０

培训费转账时务必注明班级简称及参训人姓名或单位名称，如“体系文件编写＋张三／单位名称”。　

（三）联系方式

陈老师：０７５５－８３２３６１８０、　１３４２４２９６９６３

熊老师：０７５５－８３２０７４０８、　１８１２６５２４００２

特此通知。

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