【夯实基础提升服务】山西仁和物业《优质客服与品质管控培训》成功举办

山西仁和物业《优质客服与品质管控培训》.png

2023年2月22-24日，山西仁和物业《优质客服与品质管控培训》在学院本部莲花大厦举办。深圳房地产和物业管理进修学院副院长林琅、专家工作室高级研究员周宏、山西仁和物业总经理吴杰出席了开班仪式，近30名学员参加本次学习。

山西仁和物业优质客服与品质管控培训开班仪式.png

本次培训围绕物业管理的本质、项目资源经营、品质管控与绩效改进、优质顾客服务四个课题进行分享。在理论学习基础上，用实际案例与现场学员共同探讨互动，通过了解行业前沿做法，借鉴与完善服务体系，来提升管理者项目管理认知，提高项目服务品质，赢得顾客认可，以期为实现更高、更远的发展目标。

优质客服与品质管控培训授课.png

本次课程组织学员们前往鹿丹名苑和招商双玺两个项目进行现场交流学习。

前往鹿丹名苑和招商双玺两个项目进行现场交流.png

三天课程虽然短暂，但学员们纷纷表示，不仅学习了丰富的物业管理知识，还参观了标杆项目，收获颇丰。

本期培训特别鸣谢，招商积余、中海物业对本次学习交流的鼎力支持!

客服热线