物业服务企业总经理、副总经理、品质总监、品质部经理
地产集团物业管理中心总监、高级经理
物业服务企业职能部门经理、项目经理
房地产等相关行业的营销、客户服务人员等
1.5天，9课时
讲授法、案例研讨、互动答疑
聚焦物业管理企业品质管控中最关注的焦点问题，深入浅出地研讨如何通过品质管控提升服务的价值
改变和提升企业运营决策者、物业项目管理人员面对快速改变的市场形式下的品质管控意识
立足现有的企业品质管控现状，改善、重塑适应市场变化的管控体系
丰富的实战经验分享和真实案例分析.给学员带来生动、深刻的学习体验和解决实际问题的方法
搭建行业高端交流的平台。分享行业丰富人脉资源、综合资讯
一、科技浪潮给我们带来的变化
二、重塑品质管控体系
三、分包方管控
四、检查、考核与绩效
五、品质与成本
六、现场交流答疑
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